Creación de clave
En esta sección describiremos los pasos que debes realizar para la creación de tu clave y/o recupero de clave y/o desbloqueo de cuenta.
Las operaciones de creación de clave, recupero de clave y/o desbloqueo de cuenta se realizan con un mismo procedimiento.
Para iniciar este procedimiento debes hacer click la leyenda ¿Primera vez u olvidaste tu contraseña? en la pantalla de inicio de sesión.
Inmediatamente se solicitará que ingreses tu dirección de email.
Al ingresar tu dirección de email, en caso de existir la cuenta en nuestros registros, se procederá a enviarte un código OTP (one time password, es un código que consta de 6 números que se puede utilizar por una única vez) a la dirección de email ingresada e inmediatamente visualizarás la siguiente pantalla. Este código OTP tiene una vigencia de 30 minutos de forma predeterminada por tu compañía y puede demorar algunos minutos en llegar.
En tu dirección de email tienes que recibir un email con el asunto: "Restablecer contraseña" informandote el código OTP que debes ingresar. Este email puede llegar a tu carpeta de Notificaciones. Si no lo encuentras te rogamos que verifiques tu carpeta de SPAM.
Una vez que ingresas este código se habilta la siguiente pantalla.
Si la contraseña que ingresaste y su confirmación cumplen con todos los requisitos de complejidad de contraseñas determinado por tu compañía, visualizaras la siguiente pantalla:
Para finalizar, puedes hacer click en Ingresar e Iniciar sesión.
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